En retrouvant son indépendance vis-à-vis de Groupama, Présence retrouve également une bonne dose d’enthousiasme.
Libre de travailler en pur courtier avec tous les assureurs du marché, le voilà libre également de développer son outil technologique avec le fournisseur de son choix.
Cette nouvelle liberté se traduit aussi par la perspective proche d’un déménagement ; la rue Chalgrin c’est fini et si les nouveaux locaux ne sont pas encore trouvés, ils le seront au plus tard à la fin septembre car Présence prévoit de présenter en même temps son nouveau système informatique.
Porté par cette flamme, Présence en profite surtout pour se réorganiser autour de 3 pôles juridiquement séparés : Présence assistance Tourisme, Présence 24 Business Travel et TESS…
Le premier, dirigé par Arnaud Visbecq, se focalise sur l’assurance voyage, loisirs ou affaires et sur les garanties individuelles ou professionnelles (RCP, Multi-locaux…).
Le second, Présence 24, est supervisé par Eric Szyynkier et propose des produits d’assurances adaptés aux agences business, avec un service H24 et 365 jours/an.
Le troisième, Tourisme Expert Solutions Services (TESS), fournit sous la conduite de Franck Demortière un service après vente aux TO, du conseil en technologie pour les réceptifs, les distributeurs ou les producteurs, et une centralisation des paiements.
Cette prestation est surtout prévue pour les réseaux, comme Manor ou le CÉDIV, ou pour les centrales hôtelières ; mais les agences strictement indépendantes peuvent aussi en profiter dans la limite collective d’1 M€.
Libre de travailler en pur courtier avec tous les assureurs du marché, le voilà libre également de développer son outil technologique avec le fournisseur de son choix.
Cette nouvelle liberté se traduit aussi par la perspective proche d’un déménagement ; la rue Chalgrin c’est fini et si les nouveaux locaux ne sont pas encore trouvés, ils le seront au plus tard à la fin septembre car Présence prévoit de présenter en même temps son nouveau système informatique.
Porté par cette flamme, Présence en profite surtout pour se réorganiser autour de 3 pôles juridiquement séparés : Présence assistance Tourisme, Présence 24 Business Travel et TESS…
Le premier, dirigé par Arnaud Visbecq, se focalise sur l’assurance voyage, loisirs ou affaires et sur les garanties individuelles ou professionnelles (RCP, Multi-locaux…).
Le second, Présence 24, est supervisé par Eric Szyynkier et propose des produits d’assurances adaptés aux agences business, avec un service H24 et 365 jours/an.
Le troisième, Tourisme Expert Solutions Services (TESS), fournit sous la conduite de Franck Demortière un service après vente aux TO, du conseil en technologie pour les réceptifs, les distributeurs ou les producteurs, et une centralisation des paiements.
Cette prestation est surtout prévue pour les réseaux, comme Manor ou le CÉDIV, ou pour les centrales hôtelières ; mais les agences strictement indépendantes peuvent aussi en profiter dans la limite collective d’1 M€.
Des services qui génèrent des marges
Boris Reibenberg est le le président de Présence Assistance - Photo DR
Persuadé qu’aujourd’hui, on peut couvrir à peu près tout, de la crise sanitaire aux accidents nucléaires en passant par les volcans, Présence estime que la différence ne peut plus se faire sur les garanties, si précises soient-elles.
Présence met donc en avant ses capacités à générer de la marge pour ses clients, à travers son service 24H/24 pour la clientèle affaires, par exemple, ou via son service après vente 365J/an que des TO comme TUI ou Havanatours utilisent déjà.
Pour finir, le nouveau Présence s’habille de neuf et change de logo. Toutes ces nouveautés donne une allure très conquérante au courtier.
D’abord, si l’année 2012 a été difficile, avec un volume de primes assurance autour de 25 millions d'euros, il n’a pas à rougir de ses résultats.
Ensuite, ses clients l’ont massivement suivi après sa séparation d’avec Groupama. Cette fidélité lui donne les mains libres pour mettre l’accent sur la prospection clientèle :
"Compte tenu du déménagement et de nos investissements technologiques, conclut Boris Reibenberg, le président de Présence Assistance, nous devrions terminer 2013 à l’équilibre."
Présence met donc en avant ses capacités à générer de la marge pour ses clients, à travers son service 24H/24 pour la clientèle affaires, par exemple, ou via son service après vente 365J/an que des TO comme TUI ou Havanatours utilisent déjà.
Pour finir, le nouveau Présence s’habille de neuf et change de logo. Toutes ces nouveautés donne une allure très conquérante au courtier.
D’abord, si l’année 2012 a été difficile, avec un volume de primes assurance autour de 25 millions d'euros, il n’a pas à rougir de ses résultats.
Ensuite, ses clients l’ont massivement suivi après sa séparation d’avec Groupama. Cette fidélité lui donne les mains libres pour mettre l’accent sur la prospection clientèle :
"Compte tenu du déménagement et de nos investissements technologiques, conclut Boris Reibenberg, le président de Présence Assistance, nous devrions terminer 2013 à l’équilibre."
